"ਰੱਖਿਆ ਦੀ ਨਵੀਨਤਮ ਪਰਤ ਜੋ ਅਸੀਂ ਰੋਲ ਆਊਟ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ"
O2 ਨੇ ਇੱਕ ਮੁਫਤ AI-ਸੰਚਾਲਿਤ ਘੁਟਾਲੇ ਕਾਲ ਖੋਜ ਸੇਵਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ ਹੈ ਜੋ ਸ਼ੱਕੀ ਘੁਟਾਲੇ ਅਤੇ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਵਾਲੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਫਲੈਗ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਕਾਲ ਡਿਫੈਂਸ ਵਜੋਂ ਜਾਣੀ ਜਾਂਦੀ, ਸੇਵਾ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਵਿੱਚ ਕਾਲ ਨੰਬਰ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨ ਅਤੇ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਲਈ ਅਡੈਪਟਿਵ AI ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਇੱਕ ਘੁਟਾਲਾ ਜਾਂ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਵਾਲੀ ਕਾਲ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
O2 ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਫਿਰ ਚੁੱਕਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਜੋਖਮ ਪ੍ਰਤੀ ਸੁਚੇਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਘੁਟਾਲੇਬਾਜ਼ ਬ੍ਰਿਟਸ ਨੂੰ ਅਕਸਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਨਿੱਜੀ ਅਤੇ ਵਿੱਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਉਮੀਦ ਵਿੱਚ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਤੋਂ ਹੋਣ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਕਾਲ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਹਿਯਾ ਦੇ ਸਟੇਟ ਆਫ ਦ ਕਾਲ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ, ਯੂਕੇ ਦੇ 16% ਖਪਤਕਾਰ 2023 ਵਿੱਚ ਫੋਨ ਘੁਟਾਲਿਆਂ ਦਾ ਸ਼ਿਕਾਰ ਹੋਏ, ਹਰੇਕ ਨੂੰ ਔਸਤਨ £798 ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ ਹੋਇਆ।
ਇਹ AI-ਸੰਚਾਲਿਤ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰਹਿਣ ਅਤੇ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦਾ ਸ਼ਿਕਾਰ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਇੱਕ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਚੇਤਾਵਨੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰੇਗੀ।
ਇਹ ਇਹ ਵੀ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਏਗਾ ਕਿ ਉਹ ਅਣਚਾਹੇ ਕਾਲਾਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ ਸਮਾਂ ਬਰਬਾਦ ਨਾ ਕਰਨ।
ਇਸਨੂੰ ਪੇ ਮਾਸਿਕ ਕਸਟਮ ਪਲਾਨ, ਪੇ ਮਾਸਿਕ ਸਿਮ ਪਲਾਨ ਅਤੇ O2 ਬਿਜ਼ਨਸ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ O2 ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਰੋਲਆਊਟ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਇਹ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਆਪਣੇ ਆਪ ਐਂਡਰਾਇਡ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਐਪਲ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਨਵੀਨਤਮ ਆਈਓਐਸ 18 ਅਤੇ ਇਸਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਰੋਲ ਆਊਟ ਹੋ ਜਾਵੇਗੀ।
ਮਰੇ ਮੈਕੇਂਜੀ, ਵਰਜਿਨ ਮੀਡੀਆ O2 ਵਿਖੇ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ਕ ਨੇ ਕਿਹਾ:
“ਸਾਡਾ AI-ਸੰਚਾਲਿਤ ਘੁਟਾਲਾ ਅਤੇ ਸਪੈਮ ਕਾਲ ਖੋਜ ਟੂਲ ਬਚਾਅ ਦੀ ਨਵੀਨਤਮ ਪਰਤ ਹੈ ਜਿਸ ਨੂੰ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਧੋਖੇਬਾਜ਼ਾਂ ਤੋਂ ਬਚਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਰੋਲ ਆਊਟ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ।
"ਅਸੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਨਵੀਨਤਾਕਾਰੀ ਨਵਾਂ ਟੂਲ ਮੁਫ਼ਤ ਵਿੱਚ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਪਹਿਲੇ ਅਤੇ ਇੱਕੋ ਇੱਕ ਯੂਕੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਹਾਂ।"
"ਇਹ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਸਪੱਸ਼ਟਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕਾਲ ਵਿਵਹਾਰ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰੇਗਾ ਕਿ ਕੌਣ ਕਾਲ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿਉਂ, ਘੁਟਾਲੇਬਾਜ਼ਾਂ ਤੋਂ ਇੱਕ ਕਦਮ ਅੱਗੇ ਰੱਖਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਲਗਾਤਾਰ ਅਨੁਕੂਲ ਹੋਣਾ।
“ਭਾਵੇਂ ਅਸੀਂ ਧੋਖੇਬਾਜ਼ਾਂ ਦੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਅਤੇ ਟੈਕਸਟ ਨੂੰ ਬਲੌਕ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ ਜਾਂ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਕਾਲਰ ਆਈਡੀ ਨੂੰ ਰੋਲ ਆਊਟ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ, ਅਸੀਂ ਘਪਲੇਬਾਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਟਰੈਕਾਂ ਵਿੱਚ ਰੋਕਣ ਲਈ ਸਖ਼ਤ ਮਿਹਨਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ।
"ਪਰ ਧੋਖਾਧੜੀ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਹਮੇਸ਼ਾ ਲਈ ਆਪਣੀਆਂ ਚਾਲਾਂ ਨੂੰ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨ ਦੇ ਨਾਲ, ਗਾਹਕ 7726 'ਤੇ ਸ਼ੱਕੀ ਘੁਟਾਲੇ ਦੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਅਤੇ ਟੈਕਸਟ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਕੇ ਇੱਕ ਕਦਮ ਅੱਗੇ ਰਹਿਣ ਵਿੱਚ ਸਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।"
ਹਿਆ ਦੇ ਪ੍ਰਧਾਨ ਕੁਸ਼ ਪਾਰਿਖ ਨੇ ਅੱਗੇ ਕਿਹਾ:
“ਅਸੀਂ ਆਪਣੀ ਕਾਲ ਡਿਫੈਂਸ ਸੇਵਾ ਰਾਹੀਂ ਯੂਕੇ ਭਰ ਦੇ ਲੱਖਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਨਵੀਨਤਾਕਾਰੀ AI-ਸੰਚਾਲਿਤ ਘੁਟਾਲੇ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਿਆਉਣ ਲਈ O2 ਨਾਲ ਭਾਈਵਾਲੀ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਹਾਂ।
“Hiya ਦੀ ਅਡੈਪਟਿਵ AI ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾ ਕੇ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਮੁਫਤ ਵਿੱਚ ਪੇਸ਼ ਕਰਕੇ, O2 ਲੋਕਾਂ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਧੋਖੇਬਾਜ਼ ਅਤੇ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਵਾਲੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਤੋਂ ਬਚਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਮਿਆਰ ਸਥਾਪਤ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ।
"ਮਿਲ ਕੇ, ਅਸੀਂ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਫ਼ੋਨਾਂ ਦਾ ਨਿਯੰਤਰਣ ਵਾਪਸ ਲੈਣ ਲਈ ਸ਼ਕਤੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਵਿੱਚ ਮਾੜੇ ਅਦਾਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਬਲੌਕ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਸੂਚਿਤ ਰਹਿਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ।"
ਲੋਡ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ ...