"ਮੈਂ ਬੇਵੱਸ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ। ਮੈਨੂੰ ਟਕਰਾਅ ਪਸੰਦ ਨਹੀਂ ਹੈ"
ਇੱਕ ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇੱਕ ਬੱਸ ਡਰਾਈਵਰ ਨੇ ਉਸਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਉਸਨੇ "ਅਪਾਹਜ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਬੁਰਾ ਨਾਮ" ਦਿੱਤਾ ਜਦੋਂ ਇਸ ਗੱਲ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਕਤਾਰ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਗਈ ਕਿ ਕੀ ਉਸਦੇ ਵਾਹਨ ਵਿੱਚ ਜਗ੍ਹਾ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ।
ਨਰਗਿਸ ਫਾਖਰੀ ਨੇ ਕੈਂਟ ਦੇ ਸਟ੍ਰੂਡ ਰਿਟੇਲ ਪਾਰਕ ਵਿਖੇ 140 ਅਰਾਈਵਾ ਸੇਵਾ 'ਤੇ ਇਸ ਘਟਨਾ ਨੂੰ ਫਿਲਮਾਇਆ।
43 ਸਾਲਾ, ਜੋ ਅਪਾਹਜ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸ ਦੀ ਰੀੜ੍ਹ ਦੀ ਹੱਡੀ ਅਤੇ ਪਿੱਠ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਕਈ ਸਿਹਤ ਸਥਿਤੀਆਂ ਹਨ, ਨੇ ਦਾਅਵਾ ਕੀਤਾ ਕਿ ਉਸਨੇ ਬੱਸ ਡਰਾਈਵਰ ਨੂੰ ਇਹ ਵੇਖਣ ਲਈ ਕਿਹਾ ਕਿ ਕੀ ਹੋਰ ਯਾਤਰੀ ਉਸ ਲਈ ਜਗ੍ਹਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਚਲੇ ਜਾਣਗੇ।
ਪਰ ਡਰਾਈਵਰ ਨੇ ਕਥਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਸ ਨੂੰ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਸ ਕੋਲ ਤਰਜੀਹ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਜਾਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਜਦੋਂ ਇੱਕ ਯਾਤਰੀ ਨੇ ਜਗ੍ਹਾ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕੀਤੀ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਸਵਾਰ ਹੋ ਸਕੇ, ਨਰਗਿਸ ਨੂੰ ਕਥਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਹੋਰ ਯਾਤਰੀ ਦੁਆਰਾ ਕੁੱਟਮਾਰ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਦੋਂ ਉਹ ਅਜ਼ਮਾਇਸ਼ ਨੂੰ ਫਿਲਮਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ।
ਬੱਸ ਕੰਪਨੀ ਅਰਾਈਵਾ ਇਸ ਘਟਨਾ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਡਰਾਈਵਰਾਂ ਨੂੰ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਹੈ ਕਿ ਉਹ "ਟਕਰਾਅ ਵਿੱਚ ਨਾ ਪੈਣ" ਜਦੋਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ ਕਿ ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਅਜਿਹੀਆਂ ਥਾਵਾਂ 'ਤੇ ਤਰਜੀਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇ, ਜੋ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ ਲੋੜ ਹੈ।
ਜਦੋਂ ਨਰਗਿਸ ਨੇ ਸਵਾਰ ਹੋਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਯਾਤਰੀ ਨੇ ਗੱਲਬਾਤ ਸੁਣ ਲਈ ਅਤੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣੀ ਪੁਸ਼ਚੇਅਰ ਨੂੰ ਫੋਲਡ ਕਰਨਗੇ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਚੜ੍ਹ ਸਕੇ।
ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ: "ਇਹ ਖੇਤਰ ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰਾਂ ਲਈ ਮਨੋਨੀਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਇੱਕੋ ਇੱਕ ਜਗ੍ਹਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਮੈਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਯਾਤਰਾ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹਾਂ।
"ਮੈਂ ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਦੇਖਿਆ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕੀਤੀ ਸੀ ਅਤੇ ਉਹ ਸਹਿਯੋਗੀ ਸਨ।"
ਇੱਕ ਵਾਰ ਬੱਸ ਵਿੱਚ, ਨਰਗਿਸ ਨੇ ਡਰਾਈਵਰ ਨੂੰ ਫਿਲਮ ਬਣਾਉਣੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਜਦੋਂ ਇੱਕ ਹੋਰ ਯਾਤਰੀ ਨੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੀਤੀ।
ਵੀਡੀਓ ਵਿੱਚ, ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਫੋਨ ਚੁੱਕਦੇ ਹੋਏ ਦੇਖਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਨਰਗਿਸ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਬੰਦ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਨੀਤੀ 'ਤੇ ਬਹਿਸ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਪੁੱਛਦੀ ਹੈ:
“ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਨਾਂਹ ਕਹਿ ਰਹੇ ਹੋ? ਮੇਰੀ ਤਰਜੀਹ ਹੈ, ਮੇਰੀ ਤਰਜੀਹ ਨਹੀਂ ਹੈ?"
ਫਿਰ ਔਰਤ ਨੇ ਉਸ ਨਾਲ ਕਥਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੁੱਟਮਾਰ ਕੀਤੀ, ਉਸ ਨੂੰ ਪੁਲਿਸ ਨੂੰ ਬੁਲਾਉਣ ਅਤੇ ਬੱਸ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਜਾਣ ਲਈ ਕਿਹਾ।
ਜਿਵੇਂ ਹੀ ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰ ਉਪਭੋਗਤਾ ਬੱਸ ਤੋਂ ਉਤਰਿਆ, ਡਰਾਈਵਰ ਨੇ ਉਸਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਉਸਨੇ "ਅਪਾਹਜ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਬਦਨਾਮ" ਕੀਤਾ।
ਨਰਗਿਸ ਨੇ ਅੱਗੇ ਕਿਹਾ: “ਮੈਂ ਬੇਵੱਸ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤੀ। ਮੈਨੂੰ ਟਕਰਾਅ ਪਸੰਦ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਮੈਂ ਬੱਸ ਵਿੱਚ ਚੜ੍ਹ ਕੇ ਘਰ ਜਾਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਸੀ।
“ਮੈਂ ਸੱਚਮੁੱਚ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਸੀ। ਉਸਨੇ ਕੁਝ ਬਹੁਤ ਦੁਖਦਾਈ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਕੀਤੀਆਂ। ਇਹ ਨਿੱਜੀ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਇਆ.
"ਮੈਂ ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਔਰਤ ਹਾਂ, ਉਹ ਮੇਰੇ ਨਾਲ ਅਜਿਹਾ ਵਿਵਹਾਰ ਕਿਵੇਂ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ? ਅਜਿਹਾ ਨਹੀਂ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ।”
ਅਰਾਈਵਾ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਇਸਦੀਆਂ ਬੱਸਾਂ 'ਤੇ ਮਨੋਨੀਤ ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰ ਸਪੇਸ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਇਹ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਡਰਾਈਵਰਾਂ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰ ਵਾਲੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਜਿੱਥੇ ਵੀ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ ਖੇਤਰ ਖਾਲੀ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਰੇ ਉਚਿਤ ਕਦਮ ਚੁੱਕਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ ਪਰ ਜੇਕਰ ਯਾਤਰੀ ਸਹਿਯੋਗ ਦੇਣ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਵਿਵਾਦ ਵਿੱਚ ਨਾ ਪੈਣ ਦੀ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਬੱਸ ਦੇ ਹੇਠਲੇ ਮੰਜ਼ਿਲ ਵਾਲੇ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰ, ਗਤੀਸ਼ੀਲਤਾ ਸਕੂਟਰ ਜਾਂ ਦੋ ਪੁਸ਼ਚੇਅਰਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਸਾਂਝਾ ਬੇਅ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਹਾਲਾਂਕਿ, ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰ ਜਾਂ ਸਕੂਟਰ ਉਪਭੋਗਤਾ ਸਵਾਰ ਹੋਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਪੁਸ਼ਚੇਅਰਾਂ ਨੂੰ ਫੋਲਡ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਾਮਾਨ ਦੇ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਜਗ੍ਹਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸਟੋਰ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਵਾਹਨ ਭਰਿਆ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ।
ਅਰਾਈਵਾ ਸਾਊਥ ਦੇ ਬੁਲਾਰੇ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇਹ ਘਟਨਾ 19 ਨਵੰਬਰ, 2024 ਨੂੰ ਵਾਪਰੀ ਸੀ, ਅਤੇ ਇਸਦੀ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਸੀ:
“ਕੈਰੇਜ ਸਟੇਟ ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰਾਂ ਦੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
"ਡਰਾਈਵਰਾਂ ਤੋਂ ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਪੁਸ਼ਚੇਅਰਾਂ ਨੂੰ ਥਾਂ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਫੋਲਡ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿਣ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਜੇਕਰ ਉਹ ਇਨਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਡਰਾਈਵਰਾਂ ਨੂੰ ਵਿਵਾਦ ਵਿੱਚ ਨਾ ਪੈਣ ਦੀ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।"
ਪੁਲਿਸ ਨੇ ਇਹ ਵੀ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ ਇੱਕ ਹਮਲੇ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ ਜੋ ਕਥਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬਲਿਗ ਵੇਅ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮ 4:20 ਵਜੇ ਦੇ ਕਰੀਬ ਵਾਪਰਿਆ ਸੀ।
ਇੱਕ ਬੁਲਾਰੇ ਨੇ ਅੱਗੇ ਕਿਹਾ: "ਇਹ ਦੋਸ਼ ਲਗਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਪੀੜਤ ਨੂੰ ਇੱਕ ਔਰਤ ਦੁਆਰਾ ਪੁਸ਼ਚੇਅਰ ਨਾਲ ਜ਼ਬਾਨੀ ਦੁਰਵਿਵਹਾਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਜਿਸਨੇ ਫਿਰ ਉਸ 'ਤੇ ਹਮਲਾ ਕੀਤਾ ਸੀ।"
ਲੋਡ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ ...